Автобус ecolines Москва Рига отзывы

Отзыв: Международные автобусные линии «Ecolines» — Автобус Москва-Рига

Хочу поделиться впечатлением о последних моих двух поездках на автобусах этого перевозчика. Я дважды ездила по маршруту Рига-Москва с детьми.

Выбрала я именно Ecolines из-за максимально удобного времени — поезд приходит на пару часов позже, а второй перевозчик Lux Express доставляет пассажиров только в 12 дня.

Так получилось, что каждый раз я ездила с разными проводницами и в разных автобусах.

И один автобус с удобными креслами, а во втором — кресла начала века. Но он двухэтажный, и если вы поедете на первом этаже, то будет меньше народу рядом с вами.

Проводницы не беспокоятся о том, чтобы пассажиры остались довольны поездкой — им просто все равно. Например, нам дали на двоих с дочкой один плед — только это не плед, а половина пледа и очень старого — весь в катышкам. Им невозможно укрытся даже одному человеку. И это при том, что цена флисовому пледу — копейки. Странно, что собирая с одного пассажира около 4 тысяч рублей за 13-ти часовую поездку — час из которой стояние на границу, Ecolines вынужден разрезать один старый плед попалам и выдавать только детям.

Обзор междугороднего автобуса MAN Ecolines, комфорт и внутренний дизайн, мультимедийная система.

Чай-кофе предложила только одна и после того, как с удовольствием съела бутерброд. Она же очень вежливо разговаривала с молодыми людьми и нагрубила отцу больной девочки — сказала, чтобы его дочь замолчала, так как наступил тихий час в автобусе.
В автобусе со старыми креслами полки над креслами до того узкие, что с трудом помещается рюкзак только с одним ноутбуком — то есть зарадку и мышку, чтобы поместить рюкзак на верхнюю полку, нужно достать.

Но при этом есть планшет с фильмами и музыкой. Звук никакой. В автобусе холодно, занавески падают. Но зато от объявлений стюардессы подпригивал весь автобус.
Но есть и автобус с очень удобными креслами. Но и в нем холодно. В поездке в удобном автобусе тоже все обошлось не очень хорошо — на место моей дочери у окна села другая пассажирка. Это место было за мной, рядом была другая дочь. Пассажирка нагло отказывалась уйти с места моей дочки.

Моя просьба к стюардессе разобраться закончилась тем, что мне предложили место у окна в другом ряду — то есть не за мной и дочка была бы от меня далеко. И так она и ехала на менее удобном месте у прохода.
Получается, что кто наглее, тот и сидит где удобнее, а проводнице все равно.

В этом же автобусе не было в туалете воды, стояло дизенфицирующее средство, которого вначале поездки было на донышке, а к середине оно уже закончилось. И не было освежителя воздуха — то есть если зайдешь после кого-то, что будут рвотные порывы.

Приходит автобус или во время, или даже раньше, что несомненно очень большой плюс. Но сервис никак не тянет на 3600 рублей.

Если делать вывод — не все автобусы удобные, но даже в удобных много недостатков.

Источник

УЕЗЖАЮ В ЧЕХИЮ. ЭЛИТНЫЙ АВТОБУС ECOLINES. ОДИН ЕДУ В ПОЛЬШУ. ЗАСНЯЛ НЛО? ВЕЧЕРНИЙ МИНСК. АВТОВОКЗАЛ

ECOLINES

Продажа билетов на общественный транспорт ECOLINES, пр-т Мира, 79, стр. 1, Москва, Россия, 129110: 38 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

ECOLINES

GPS координаты

Расположение на карте

отзывы

Ехали из Минска на Киев. Все было хорошо. Во многих других фирмах узнавали. у них туалеты на остановках, а тут в автобусе, что укорачивает время проезда. Курильщикам вот только плохо без остановок. Туалет чистый. Границы пересекались на автобусе. Багаж не вынимали. В автобусе Вай-фай и телевизоры. Есть подзарядки для телефонов.

Водители хорошие. Все чётко. Второй раз ехали из Киева в Москву 10 сентября.Тут все было похуже. Удобства те же, но автобус был двухэтажный и расположение мест в нем не очень удачное. Так как багаж приходилось вытаскивать на каждой границе, водители кидали его обратно в автобус как попало. Водитель и стюард со странным чувством юмора. Так и не понятно пошутил или сиронизировал.

Разъяснения пассажирам давал в начале салона, а в конце не слышно. Короче за такое обслуживание я бы и троечку поставила.

В билете не указано что с телевизор нельзя везти, и электро товары. Так что мне было отказано в поезде. И не знаю возротят ли мне деньги. Так что думайте сами ехать ли на том автобуе этой фирмы. Буду писать жалобу в офисе компании, или через суд на компанию.

Перевозчик предоставляет вполне комфортные условия в пути (удобные кресла в салоне автобуса, чай/кофе/какао, туалет, интернет, мультимедиа). Отличное соотношение цены и качества.

Ехала рейсом Москва-Варшава 27 ноября в 17:15. при выезде из Москвы стюард Павел сказал, что по новым правилам я должна заплатить за багаж 1500. Я спросила как такое может быть, если даже в билете указано, что я могу провезти два чемодана и они соответсвуют размерам на что получила ответ вроде: «правила поменялись, на сайте ещё не обновили.

Дайте «квитанцию» на стороне Латвии, если попросят, я внесу вас в списки» Меня смутило, что моя соседка везла ещё больше вещей, но не заплатила ничего. Уточнила у поддержи актуальные ли правила провоза багажа на сайте и описала ситуацию, прикрепила доказательства, на что получила да, актуальные, пишите в поддержку на сайте. После месяца ожиданий ответа, переспросила в поддержке группы когда ждать ответ, жду уже третий месяц. Очень неприятный осадок, компания не хочет нести ответственность за своих сотрудников, которые обманывают на деньги их клиентов. Особенно понравилось как в автобусе ничего нельзя оплатить картой, но можно скинуть на карту стюарду за волшебную обязательную квитанцию.

Ехали из Минска в Москву 16.08. 2020. Автобус выехал вовремя. В автобусах хорошие условия. Удобные большие кресла, регулируется наклон спинки, есть подлокотники. Проходы между сидениями достаточно широкие.

Каждому пассажиру доступен столик с подставкой для напитков, кармашек для хранения мелких вещей, место на полке для ручной клади. Есть небольшие экраны, на которых можно смотреть фильмы, слушать музыку, аудиокниги, играть в игры. В салоне есть интернет, но качество связи зависит от участка дороги. Удобно, что есть туалет.

Туалет был чистым, все гигиенические принадлежности, были в наличии, все работало. В салоне работал кондиционер и поддерживал комфортную температуру. Также в автобусах есть аппарат для напитков, они бесплатны и предоставляются в неограниченном количестве. Из — за событий в странеи условия поездки. Теперь приходится ехать до границы с РФ, а затем пересаживаться в другой автобус.

Прождали очень долго, больше четырех часов. Пришлось перекладывать все сумки в другой автобус. На местах после предыдущих пассажиров остался мусор. За время дороги было две остановки на заправках: 15 и 20 мин. можно было пройтись, сходить в туалет, покушать. Водители вежливые, часто менялись, вождения аккуратное. Можно было уточнить любую информацию, связанную с поездкой.

В Москву приехали на два часа позже, остановки на Парк Победы и ст. м. Щелковская. Автобусы рекомендую, в своем сегменте это лучшее предложение, но будьте готовы к неудобствам, связанным с политической обстановкой. Это сказывается даже на мелочаз.

Отзыв-благодарность стюардессе Полине с рейса Ecolines 17 декабря 2020 г. от погранперехода Гребнева до Москвы. Всех пересекших границу, встречала в автобусе как родных, отзывчивая, внимательная, умеющая разрядить обстановку в случае возникавших конфликтов — всё это скрасило адский 20 часовой рейс и создало уютное ощущение заботы. Спасибо, Полина и Эколайнс.

Ехал из Москвы в Санкт-Петербург 2 раза: 02.08.19 и 09.08.19. 1 раз всё было просто великолепно, вообще никаких нареканий. 2 раз отвратительно. Автобус постоянно ломался, останавливался раза 4 помимо запланированных стоянок. Мультимедиа центр у меня нормально не работал, показывал любой фильм примерно 20 секунд и зависал.

Водитель скащал типа его надо перепрошивать, т.е он знал о неисправности, но никто перед рейсом не стал чинить. У соседа экран завис ночью и он его даже выключить не мог, пол ночи свет от экрана в глаза бил. Опоздали на 3 часа из-за поломок. (вместо 5:30 приехали в 8:30) У конкурентов стоимость билета на 40% ниже, я платил больше за повышенный сервис, а получилось. Поэтому только 3.

Первая, и последняя поездка. А так красиво «пели» на оф.сайте. Автобус был с неисправной подвеской. Пробивало так, что улетало всё со столиков на пол. Сиденья в автобусе котором ехали оказались очень неудобные Планшеты в подголовниках постоянно зависали.

В одном был выломан разъем под наушники. Предоставленый WiFi отключался каждые 15-20 минут, и приходилось постоянно заново подключаться. Стюарта не было. Ехали ночью, и было холодно. Попросил обещанный плед хотя бы для ребёнка — вежливо послали.

Из четырех заявленных остановок была только одна. По поводу кофе и чая так вообще весело)) Чтобы не выбирали на автомате люди получали кипяток. В темноте (подсветка не работала в этом месте) фонариком нашли только пакеты зеленого чая. Сахара к нему естественно не было))) И самое главное! В Москву прибыли на два часа раньше.

Что вызвало негодование у многих людей. Как итог делаю для себя вывод, что если всё таки придется ехать, то с собой надо иметь плед, сахар, кофе и чай)))

Источник

ECOLINES — Жалобы и отзывы

Ecolines — Сервис

Ecolines — Šofera rīcība.

Šofera rīcība.

26.07.2022 (vakar) gaidīju (Spāre) pieturā autobusu, lai tiktu uz mājām. (Talsiem) ar mazu nokavēšanos, autobuss parādās, bet ne gluži lai apstātos un savāktu mani. Šoferītis tieši spiež pedāli grīdā, un lepni pabrauca man garām. Skatīdamies vel sejā. Cik forši, vēlā vakara stundā. Dabūju zvanīt pazīstamam cilvēkam, lai aizved mani līdz Talsiem, jo mājās taču ir jātiek. Bezjēdzīgi, tika iztērēta naudiņa, savs un citu cilvēka laiks.

Teikšu atklāti, nav pirmā reize. Pirmā reizē pat nebiju.

Ecolines — Slikts serviss

Ecolines — neatgriež autobusā atstātas mantas

Ecolines — Slikts serviss

Slikts serviss

15. Maijā man bija jāizbrauc no Jēkabpils uz Maskavu 21.20. Ap 21.00 pa sms pienāca ziņa, ka autobuss kavējas un Jēkabpilī būs 22: 50. Pieturā biju 22: 40, bet autobuss nepienāca, jo kā man paskaidroja pa telefonu persona, kas šo sms man nosūtīja, ka autobus jau ir aizgājis un var piedāvāt tikai uz nākošo dienu biļeti apmainīt. Acīmredzot šoferis necentās sagaidīt 22: 50 un nolēma turpināt ceļu bez manis vai arī operators man nosūtīja nepareizu laiku.

Tā ir nolaidība un bezatbildīga rīcība.

Ecolines — Slikts serviss

NORMA-A, Ecolines — Ņirgāšanās

Ecolines — Slikts serviss

Ecolines — Хамство

Ecolines — Stājas (nestājas) kur un kad grib.

Ecolines — Slikti informēti šoferi un līdz ar to slikts serviss

Ecolines — Neapstājas, pieturā

Ecolines — Brauc garām pieturvietai!

Ecolines — Klienta ignorēšana

Ecolines — Vienaldzība pret pasažieru

Ecolines — Плохой сервис, постоянные задержки

Плохой сервис, постоянные задержки

У меня накипело. 🤬 хочу поделиться со всеми отзывом о сервисе автобусов ecolines. Не люблю их потому, что очень часто были задержки рейсов из-за стыковки с другими рейсами. В целом, за последние полтора года я каждый месяц 2-3 раза ездила из таллина в Ригу и обратно (около 100 поездок), и поначалу с равной частотой использовала сервис lux express и ecolines. Была не предвзята, выбирала что выгоднее и удобнее в конкретный день. Но со временем, я убедилась, что люксы на 99% пунктуальны, а эко.

Ecolines — Servisa bojājums

Servisa bojājums

9.00 bija jābūt autobusam uz Druskininkiem caur Kauņu, bet autobusa nebija teica ka esot sabojājies. Un es izmantoju cita pārvadātāja pakalpojumus. Es vēlētos dabūt atpakaļ naudu par neizmantoto pakalpojumu.

Источник
Рейтинг
Загрузка ...