“Почта Латвии” является национальным оператором связи Латвийской Республики. Это открытое акционерное общество государственной формы собственности, которое специализируется на предоставлении почтовых, филателистических, финансовых услуг, розничной продаже прессы. Предприятие работает с физическими и юридическими (государственными и коммерческими) лицами.
Краткая историческая справка
Датой основания государственного предприятия Latvijas Pasts является 2 января 1992 года. После того как государство получило независимость, на “Почту Латвии” была возложена функция обеспечения почтовых пересылок всех категорий внутри страны и за ее пределы.
- В 1994 году в Латвии появился Закон «О почте», в котором речь шла о присвоении почтовому государственному предприятию иного статуса – государственного учреждения.
- 1997 год ознаменовался очередными нововведениями: почта страны стала некоммерческой организацией – государственным акционерным обществом. С 2004 года и до наших дней она функционирует как открытое акционерное общество.
- В 2004 году “Почте Латвии” была выдана универсальная лицензия на предоставление почтовых услуг, которая отвечает требованиям Евросоюза.
- В 2015 году состоялось подписание соглашения со Всемирным почтовым союзом, благодаря чему клиентам латвийской почты стало доступным отслеживание почтовых отправлений по идентификатору (трек-номеру).
У “Почты Латвии” есть две дочерние компании: AS IT Latvia и SIA Mailmaster. В целом она содержит 620 отделений, где работает около 4,2 тысячи сотрудников.
Оформление и отправка писем ♥
Отправление посылок из Латвии и на ее территорию
Почта Латвийской Республики предоставляет своим клиентам возможность пересылать отправления нескольких типов:
- Незарегистрированные – те, которые невозможно отследить и которые доставляются в почтовые ящики адресатов: открытки, письма, бандероли и пакеты с маркировкой «М», содержащие печатную продукцию.
- Зарегистрированные – те, что подлежат отслеживанию и на которые выдается квитанция: открытки, письма, бандероли и пакеты с маркировкой «М» с печатными материалами, почтовые посылки с промышленными, бытовыми и прочими товарами, обладающими / не обладающими коммерческой ценностью.
- Застрахованные – те, которые можно отследить и на которые выдан специальный документ о страховании от потерь, повреждений, краж: письма, небольшие пакеты и почтовые посылки с предметами, имеющими / не имеющими коммерческую ценность.
Латвийская почта предусматривает возможность совершать отправления в любом из почтовых отделений. Тот, кто планирует отправить посылку за границу, должен заполнить форму СР71 (если адресат находится в одной из стран Евросоюза) или форму СР72 (если адресат пребывает за пределами Евросоюза).
Для ускорения прохождения таможенного контроля каждая из форм должна быть заполнена на трех языках: английском, французском и официальном языке того государства, куда посылка отправляется.
ПОЧТА РОССИИ ВОРУЕТ И ГРАБИТ. КАК ДЕШЕВЛЕ ОТПРАВИТЬ ПИСЬМО
Для оформления отправления необходимо при себе иметь удостоверение личности: паспорт, водительские права.
Чтобы ускорить оформление международной посылки, каждый отправитель имеет возможность воспользоваться бесплатной системой самообслуживания Mans Pasts. На этом сайте, зарегистрировавшись, можно:
- найти в электронном виде документы, которые необходимы для оформления посылки за границу, заполнить и распечатать их;
- внести и сохранить персональные данные о себе, которые будут использоваться при оформлении последующих почтовых отправлений;
- совершить оплату онлайн.
Распечатывать документы на оформление международных отправлений следует на бумаге формата А4 белого цвета. Заполненные бланки и упакованную самостоятельно посылку нужно сдать вне очереди оператору любого отделения почтовой связи.
Многих интересует вопрос о том, сколько идет посылка из Латвии в Россию или любую другую страну. У отправителей есть возможность оформить посылку класса А (приоритетную) или класса В (экономичную).
Внутренние приоритетные посылки доставляются в интервале 1-3 рабочих дней. На пересылку международных приоритетных отправлений может уйти около 7-11 рабочих дней. Они транспортируются главным образом авиационными перевозчиками. Экономичные отправления идут дольше.
Руководство “Почты Латвии” предлагает клиентам возможность воспользоваться услугами экспресс-доставки. Это платный сервис, который обеспечивает максимально быструю доставку посылок в более чем 56 стран мира в течение 4-7 рабочих дней.
Узнать подробнее о работе экспресс-почты можно, перейдя по ссылке.
Отправить посылку в Ригу (или другой латвийский город) из Российской Федерации (например, из Москвы) можно посредством “Почты России”. Отправителю нужно будет заполнить таможенную декларацию в трех экземплярах буквами латинского алфавита.
Если ценность посылки – до 300 СПЗ (специальные права заимствования), заполняется форма CN22, а если выше 300 СПЗ – форма CN23. В бланке указывается категория отправления, перечисляются названия содержащихся в посылке предметов, их ценность. Оформить отправление можно как непосредственно в отделении почтовой связи, так и онлайн.
Чтобы отправить письмо в Латвию, нужно правильно заполнить конверт. На лицевой стороне указываются данные получателя на латышском языке:
- имя и фамилия;
- улица, дом, квартира;
- город, индекс;
- страна.
На обратной стороне вписываются данные отправителя (смотрите образец заполненного конверта).
Многие иностранные отправители сталкиваются с ситуацией, когда неизвестен индекс латвийского получателя. Руководство почты Латвийской Республики решило проблему, разместив на сайте компании электронный вариант книги, содержащей актуальные почтовые индексы в Латвии. Посмотреть ее можно здесь.
Как отправить посылку в Латвию
Как и в почтовых отделениях Латвии, в других странах, в том числе и в Российской Федерации, можно выбрать несколько способов доставки посылок и других отправлений. Так, к примеру, “Почта России” позволяет совершать отправления обычные, ускоренные и курьерские (экспресс).
Рассчитать стоимость и узнать, за сколько дней будет осуществлена доставка посылки в Латвию из России, можно здесь. Зачастую на обычную доставку уходит от 12 до 18 рабочих дней, на ускоренную – от 7 до 11.
Курьерские экспресс-отправления считаются наиболее удобным способом доставки за границу. Курьеры забирают посылки в удобных для отправителей местах и доставляют получателям по указанным адресам. Такие посылки регистрируются, их можно отследить, зная трек-номер. Экспресс-доставка в Латвию длится зачастую от 4 до 7 рабочих дней.
Незарегистрированные отправления в Латвийской Республике доставляются по адресу, указанному в графе «Получатель». Если они не могут поместиться в почтовые ящики, сотрудники почты оставляют адресатам уведомления о посылках с информацией о том, где их можно забрать.
Если получатель не обратится за отправлением на протяжении 5 рабочих дней, ему будет отправлено повторное уведомление. Если за посылкой никто не придет в течение 30 дней с момента выдачи первого уведомления адресату, ее возвращают отправителю.
Зарегистрированные и застрахованные отправления доставляются по указанным адресам и вручаются лично получателям. Если адресат отсутствовал в момент прихода почтальона, ему будет оставлено уведомление о посылке, с которым нужно обратиться в указанное почтовое отделение.
Если получатель через 7 рабочих дней не заберет посылку, ему отправят повторное уведомление, а спустя 30 рабочих дней с момента отправки первого уведомления оформят возврат по адресу отправителя.
Для получения незарегистрированного отправления понадобится только почтовое уведомление. Чтобы забрать зарегистрированное или застрахованное отправление, нужно сотруднику почтового отделения предъявить уведомление (или сказать трек-номер посылки) и паспорт.
По водительскому удостоверению можно получить только посылку, которая оценена в менее чем 150 евро.
Если посылка отправлена на юридическое лицо, получить ее может один из его представителей. Нужно будет предъявить свой паспорт и доверенность на получение почтового отправления, заверенную руководителем организации.
Как отследить посылку
Отслеживание почтовых отправлений – удобный инструмент контроля их перемещения. Для этого необходимо знать трек-номер посылки. Присваивается он каждому зарегистрированному и застрахованному отправлению во время оформления его отправителем в отделении почты.
Отследить посылку из Латвии можно несколькими способами:
- на сайте “Почты Латвии”;
- на сайте Mans Pasts;
- на специализированных посреднических электронных ресурсах: Где посылка, Postal Ninja, 1trak.ru и других;
- через приложение “Посылки”, установленное на смартфон (скачать его можно в AppStore и GooglePlay).
Чтобы узнать текущий статус почтового отправления, необходимо в соответствующую графу ввести его трек-номер.
Некоторые торговые площадки предоставляют своим клиентам возможность отслеживать посылки с приобретенными у них вещами непосредственно на их сайтах. К примеру, отслеживание посылок из Китая, которые содержат товары с Aliexpress, доступно по этой ссылке.
Разновидности трек-номеров
Формат трек-номеров для международных почтовых отправлений из Латвии единый. Каждый номер состоит из 13 символов:
- если отправление весит до 2 кг, трек-номер начинается с буквы R: к примеру, RA123456785LV;
- для посылок весом от 2 до 20 кг трек-номера начинаются с буквы С: CD123456785LV;
- на экспресс-отправление указывает первая буква Е в трек-номере: EE123456785LV.
Цифры у каждого отправления уникальные. Трек номер “Почты Латвии” в конце содержит две латинские буквы – LV. Они указывают страну, с территории которой была отправлена посылка.
Отслеживание посылок: статусы
В таблице представлены примеры статусов почтовых отправлений с переводом на русский язык.
| Item sent to Sorting center – Riga | Посылка отправлена в сортировочный центр в Риге |
| Item received at Sorting center – St. Petersburg | Отправление принято сортировочным центром в Санкт-Петербурге ( СПб ) |
| Russian Federation – Item delivered | Российская Федерация – Посылка доставлена |
| Latvia – Item sent abroad | Латвия – Посылка отправлена за границу |
| China – Item sent to Latvia | Китай – Посылка отправлена в Латвию |
| Latvia – Item sent to the customs office | Латвия – Посылка отправлена в таможенный орган |
| Information notice delivered | Информационное сообщение доставлено |
| Latvia – Item received from customer | Латвия – Отправление получено от клиента |
| Russian Federation – Item issued to station / courier / customer service hall | Российская Федерация – Отправление выдано станции / курьеру / залу обслуживания клиентов |
| Latvia – Item sent to Delivery point: PP-3601 | Латвия – Посылка отправлена в пункт доставки: PP-3601 |
| China – Failed delivery attempt | Китай – Неудачная попытка доставки |
| Russian Federation – Item returned from customs office | Российская Федерация – Отправление возвращено из таможенного органа |
| Latvia – Item placed in the bag | Латвия – Груз помещен в мешок |
Latvia LV1000: что это за почтовое отделение
Главное отделение “Почты Латвии” расположено по адресу:
Ziemeļu iela 10,
Аэропорт Рига, Марупский край
Здесь также находится центральный офис “Почты Латвии”. В отделение Latvia LV1000 попадают все почтовые отправления, перевозка которых осуществляется через страну, то есть для которых Латвийская Республика выступает в роли транзитного государства.
Почему посылки иногда задерживаются в Латвии
Причинами того, что почтовые отправления, адресованные в другие страны, попадают на территорию Латвии, могут быть следующие обстоятельства:
- Латвийская Республика играет роль промежуточной (то есть транзитной) страны. В ближайшее время отправление должно покинуть территорию Латвии и отправиться в пункт назначения.
- Отправитель неправильно указал страну при оформлении посылки. По этой причине нередко приходят посылки в отделения “Почты Латвии” с “Алиэкспресс”.
Если посылка с товарами, купленными на Aliexpress, задержалась на почтовом складе в Латвии (пребывает в стране от 2 до 3 недель), необходимо связаться с продавцом, чтобы уточнить, не допустил ли он ошибку в адресе получателя. Если продавец не отвечает на сообщения или постоянно продлевает срок защиты посылки и просит ее ждать, можно обратиться в службу поддержки торговой площадки. Для этого следует:
- Пролистать главную страницу сайта “Алиэкспресс”, дойдя до расположенного внизу меню.
- Выбрать пункт «Служба поддержки».
- Нажать кнопку «Онлайн-чат».
- Указать «Мои заказы» в пункте «Выберите тип вопроса».
- Выбрать «Проверка заказов» в графе «Категория вопроса».
- Отметить вопрос «Почему мой заказ заморожен» в пункте «Ваш вопрос».
- Кликнуть по появившейся кнопке «Онлайн-чат».
- Изложить суть своей проблемы в открывшемся диалоговом окне.
Если продавец игнорирует сообщения покупателя, скорее всего, придется открывать спор по своему заказу.
Контакты
Большинство почтовых отделений в городах Латвии работает с 08.00 до 19.00 с понедельника по пятницу, и с 10.00 до 15.00 – в субботу. Воскресенье – выходной день.
Некоторые отделения открыты до 20.00 по будням и до 16.00 – по субботам. Точный график работы следует уточнять в самом почтовом пункте.
Получить справку об услугах, предоставляемых “Почтой Латвии”, можно по телефонам:
- +37127008001;
- +37167008001.
Узнать о работе “Почты Латвии” во всех деталях можно, посетив ее официальный сайт
Вывод
Услугами “Почты Латвии” – национального оператора связи Латвийской Республики – активно пользуются как физические, так и юридические лица, которые сталкиваются с необходимостью отправки/получения внутренних/международных писем и посылок. Руководство латвийской почты постоянно совершенствует сервис, предоставляя клиентам возможность оформлять посылки онлайн, расплачиваться за услуги по безналичному расчету, отслеживать в интернете движение отправлений по трек-кодам, заказывать экспресс-доставку международных посылок и писем курьерами.
Предоставляемые современной почтой Латвийской Республики услуги отвечают спектру требований, выдвигаемых Европейским Союзом.
Источник: zagranportal.ru
Как отправить письмо по электронной почте
В этом уроке я покажу, как правильно отправлять письма по электронной почте. Это базовый урок, в котором не будут рассмотрены все функции и возможности почтовых сайтов. Мы просто напишем и отправим сообщение, на которое сразу же получим ответ.
Как написать письмо
Подробнее об адресах ящиков в интернете я рассказывал в уроке «Адрес электронной почты».
Первое, что нужно сделать, чтобы отправить письмо, это открыть свой электронный ящик. То есть зайти на почтовый сайт, на котором находится Ваш адрес, ввести от него логин и пароль. Откроется личный кабинет.
Вот как он выглядит в почте Яндекса:
На других сайтах личный кабинет выглядит примерно также: посередине список сообщений, слева разделы, сверху кнопки для работы.
Нам нужна кнопка под названием «Написать». Еще она может называться «Написать письмо». Как правило, находится такая кнопка на самом видном месте: либо сверху, либо слева.
Вот как она выглядит в Яндексе:
Вот так в Gmail:
Откроется форма для отправки. На всех почтовых сайтах она выглядит примерно одинаково. Здесь нас интересуют только три поля: Кому, Тема и большая часть для ввода текста.
Вот эти поля в почте Яндекса:
А вот они в Mail.ru:
Так нужные нам части выглядят в Gmail:
Куда печатать адрес
Часть, в которую нужно печатать адрес электронной почты, называется «Кому».
Допустим, у нас есть адрес, на который нужно отправить сообщение. Вот он:
Важно: адрес нужно печатать только английскими буквами, без пробелов и без точки в конце.
Что печатать в тему письма
После того, как адрес напечатан, щелкаем левой кнопкой внутри поля «Тема». Здесь нужно напечатать от кого сообщение или о чем оно.
Многие недооценивают значимость этого поля и ничего в него не печатают. Другие же наоборот печатают туда то, о чем хотят написать в письме, то есть используют его для печати текста. Ошибаются и первые и вторые. Попробуем разобраться, в чем тут дело.
Допустим, мы в поле «Тема» ничего не напечатали и отправили письмо. Человек его получит примерно в таком виде:
Первое, что он увидит: от кого пришло сообщение. В моем случае, это адрес электронной почты. Сразу после него идет тема и небольшая часть текста из самого письма.
Как видите, по этим данным совершенно не понятно ни от кого оно, ни что в нем находится.
Проблема в том, что многие люди автоматически сочтут такое сообщение рекламой и даже не откроют. А другие пользователи испугаются, что это вирус и сразу удалят его.
Получается, мы рискуем столкнуться с тем, что отправленное письмо не будет прочитано. Причем, мы об этом даже не узнаем. Для нас это будет выглядеть так, как будто сообщение было проигнорировано. А получатель будет уверен, что ему ничего не приходило.
Другая чуть менее распространенная ситуация, когда в поле «Тема» печатают сам текст сообщения. Вот пример того, как его увидит получатель:
Мало того, что это выглядит нелепо, так еще и не весь текст поместился – часть обрезалась. Если сравнить данную ситуацию с обычной бумажной почтой, то, получается, мы отправили пустой конверт, на котором написали текст письма.
Так что же должно быть в поле «Тема» ? В идеале в нем нужно написать что-то такое, что подтолкнет человека открыть письмо. Прочитав тему, он должен понять, что это нужное сообщение, которого он ждет.
- Запись на консультацию
- Отчет о работе
- Результаты теста
И лучше, конечно, уточнить, что это за консультация, отчет о какой именно работе и что за тест. То есть нужно сделать так, чтобы по теме человек понял, о чем или от кого сообщение.
Пример правильной «Темы»:
- Запись на консультацию к терапевту
- Отчет о работе по проекту №325
- Результат теста по физике Иванова А.А.
Пример неправильной «Темы»:
Куда печатать текст
Щелкаем по нему левой кнопкой мышки и печатаем, то, что хотим написать. Если это поле Вам кажется недостаточно большим, не переживайте, оно автоматически расширится, когда текста будет много.
Как отправить письмо
Для отправки письма нужно нажать на специальную кнопку. Обычно она так и называется — «Отправить» — и находится либо вверху, над полями, либо внизу, под ними. А во многих почтовых сайтах она есть и там и там.
На кнопку «Отправить» нужно нажимать только один раз! Чем больше раз Вы нажмете на нее, тем больше одинаковых сообщений придет получателю.
Принцип следующий: написали письмо, навели мышку на «Отправить», щелкнули один раз левой кнопкой и ждете. Как правило, через несколько секунд почтовый сайт напишет, что сообщение отправлено.
Задание
Напишите письмо на адрес электронной почты
Представьте, что Вы пишете знакомому, которого не видели несколько месяцев. Кратко расскажите, как у Вас дела и что нового (можно одно-два предложения). Не забудьте про тему!
В течение минуты после отправки на Вашу почту придет автоматический ответ, так сказать, подтверждение того, что письмо получено.
Внимание : это тренировочный адрес, на котором настроены автоматические ответы. Не ожидайте писем от реального человека.
Источник: neumeka.ru
Доставляет ли Почта России письма и посылки в страны Европы в 2022 году?
Вообще то Почта России практически не принимает посылки в европейские страны и информация об этом размещена на официальном сайте почты России. Вот некоторые сообщения Почты России для клиентов, это с официального сайта Почты России.
Данный список можно было бы и продолжить. Поэтому если собиретесь что то отправлять Почтой России в Европу, сначала поинтересуйтесь возможна ли такая отправка.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
КАК ОТПРАВИТЬ ПАСПОРТ И ДРУГИЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ ЛИЧНОСТИ
Иногда возникает необходимость доставить документы, удостоверяющие личность, в другой город или даже в другую страну. Можно ли отправить паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о рождении, и как это правильно сделать, подробно расскажем ниже.
Запрет на пересылку оригиналов подобных документов был отменен в 2012 году. Однако и сейчас их отправка возможна только при соблюдении определенных требований. Важно знать, как все правильно организовать, чтобы не создать новых проблем вместо решения существующих.
За прошедшие годы мы убедились в том, что необходимость пересылки важнейших удостоверений возникает у клиентов не так уж редко. Причины могут быть разными – возврат забытого паспорта, оформление или продление вида на жительство в другой стране, заключение брака, регистрация прав на недвижимость и множество других юридических процедур и жизненных ситуаций.
Когда возникает необходимость доставить паспорт или водительские прав за рубеж, первое, что важно знать – на чье имя они оформлены. Кроме того, имеет значение причина пересылки. Она будет указана в инвойсе, который необходим для любых международных отправлений.
Если отправитель – владелец паспорта, вопрос решается довольно просто. Во избежание ошибок наши сотрудники сами заполняют инвойс. От вас потребуются только подробные данные о вложении и контакты получателя. Мы укажем в инвойсе фамилию и имя человека, на которого выдан паспорт, и доставим отправление как международную посылку.
Аналогичным образом оформляется доставка, если владелец паспорта является получателем. В этом случае его может отправить любой человек – родственник, друг или сотрудник юридической фирмы.
Переслать чужой паспорт намного сложнее, а в отдельных случаях невозможно.
Чтобы обосновать необходимость пересылки паспорта третьего лица, потребуется написать объяснительное письмо для таможенных органов с подробным изложением ситуации. Текст письма должен доказывать, что доставить оригинал курьерской почтой остро необходимо, и что владелец паспорта по объективным причинам не может ни отправить, ни получить его самостоятельно. Также следует предоставить документальное подтверждение изложенных фактов. Если доводы и подтверждающие бумаги убедят специалистов таможни, разрешение будет получено. Аргументация для этого должна быть очень весомой.
Мы всегда предварительно согласовываем состав зарубежного отправления, чтобы исключить задержки и неприятности при пересечении границы. Уже на этом этапе становится понятно, будут ли проблемы в конкретном случае. Если отправить нельзя, мы рекомендуем не рисковать и искать альтернативные решения.
Все написанное выше распространяется на общегражданские, заграничные паспорта и водительские права.
Чтобы доставить оригинал свидетельства о рождении взрослого человека, необходимо учесть все изложенные выше правила. Если необходимо отправить свидетельство о рождении ребенка, это проще всего сделать родителям, приложив подтверждение родственных отношений. Проще, если отправитель и ребенок имеют одну и ту же фамилию. Если фамилии разные, доставить отправление тоже возможно, но, скорее всего, потребуется объяснительное письмо и предварительное согласование с таможней.
Обратите внимание: в быту мы называем документами и паспорт, и коммерческий договор, распечатанный на бумаге формата А4. В данном контексте эти категории следует разделять. Паспорт и другие удостоверения личности отправляются посылкой по соответствующему тарифу. Доверенности, договоры, прочие коммерческие бумаги упаковываются в картонный конверт и отправляются по тарифу для документов. Подробнее о доставке документов читайте здесь.
Внутри страны таможенной процедуры, конечно, нет. Однако это не значит, что ограничения отсутствуют полностью. Для внутренней почты действуют свои правила, в том числе они касаются паспортов и других подобных вложений.
Полный перечнем того, что запрещено к пересылке, приведен в статье «Какие посылки можно отправлять курьерской почтой».
Главное, от чего хочется предостеречь – не пытайтесь спрятать что-либо тайком среди вещей или между страницами книг и журналов.
Даже если вы скроете от наших сотрудников, что собираетесь отправить паспорт, его обнаружат на сортировке, в аэропорту или на таможне (в случае с международной почтой). Современный сканер покажет все до мельчайших подробностей, а через него проходят абсолютно все отправления.
Если попытаетесь завернуть паспорт в фольгу, как иногда пытаются делать наши клиенты, вы не обманете технику, а еще больше привлечете внимание. В лучшем случае паспорт вернут. В худшем могут оштрафовать, а в самом плохом – запрещенное вложение уничтожат.
Мы знаем, как правильно отправлять паспорта, чтобы они доходили в целости и сохранности.
Звоните нам, когда захотите сделать отправку. Мы обязательно вам поможем.
Рассчитать стоимость и сроки можно на сайте курьерской службы FASTPOINT в разделе Калькулятор или по телефону +7 (495) 137-78-50.
Источник: www.fastpoint.ru